FKRTL adalah singkatan dari Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan — yaitu klinik utama, rumah sakit umum, dan rumah sakit khusus yang menerima pasien rujukan dari klinik pratama seperti Klinik Beth Rapha. Setelah dokter umum BRAI menerbitkan surat rujukan, Anda berhak mengambil nomor antrean online di rumah sakit FKRTL tujuan melalui aplikasi Mobile JKN dari BPJS Kesehatan.
Fitur ini diumumkan resmi oleh BPJS Kesehatan agar peserta tidak perlu datang subuh hanya untuk mengantri loket.
Apa Itu Antrean FKRTL di Mobile JKN
Antrean FKRTL adalah layanan di aplikasi Mobile JKN yang memungkinkan peserta JKN-KIS mengambil nomor antrean poliklinik di rumah sakit rujukan sebelum berangkat. Anda mendapatkan estimasi waktu pelayanan, sehingga bisa datang dekat dengan jam giliran.
Syarat Sebelum Mengantri
- Sudah memiliki surat rujukan aktif dari FKTP (klinik atau puskesmas) — rujukan berlaku 90 hari.
- Aplikasi Mobile JKN sudah terpasang dan login dengan NIK / nomor kartu peserta JKN.
- Status kepesertaan BPJS Kesehatan aktif (tidak menunggak iuran untuk peserta mandiri).
- Rumah sakit tujuan sudah online dengan sistem antrean BPJS (sebagian besar RS rujukan sudah).
Langkah Mengambil Nomor Antrean
- Buka aplikasi Mobile JKN → pilih menu “Pendaftaran Pelayanan”.
- Pilih “Faskes Rujukan (FKRTL)”.
- Sistem akan menampilkan data rujukan aktif Anda — pilih rujukan yang akan digunakan.
- Pilih tanggal kunjungan dan poliklinik tujuan sesuai surat rujukan.
- Tekan “Ambil Antrean”. Aplikasi memberikan nomor antrean, kode booking, dan estimasi jam panggilan.
- Simpan tangkapan layar antrean — tunjukkan di loket FKRTL ketika datang.
Tips Agar Lancar
- Daftar H-1 bila memungkinkan — slot poliklinik populer bisa habis cepat di pagi hari.
- Datang 30–45 menit sebelum estimasi untuk verifikasi loket dan pengambilan SEP.
- Bawa KTP, kartu JKN-KIS, surat rujukan, dan tangkapan layar antrean.
- Jika tidak bisa datang sesuai jadwal, batalkan antrean lewat aplikasi agar slot tidak terbuang.
Bagaimana Jika Antrean Gagal Diambil?
Penyebab paling umum: rujukan kedaluwarsa (>90 hari), poliklinik tujuan tidak terdaftar di FKRTL pilihan, atau sistem antrean rumah sakit sedang offline. Solusi: hubungi BPJS Care Center 165 atau kembali ke FKTP untuk pembaharuan rujukan.
Peran Klinik Beth Rapha sebagai FKTP Anda
Sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), Klinik Beth Rapha menjadi pintu masuk utama bagi peserta BPJS — pelayanan dokter umum, vaksinasi, dan program Prolanis untuk DM & hipertensi tersedia tanpa rujukan. Hanya jika kondisi memerlukan pemeriksaan lanjutan barulah dokter kami menerbitkan rujukan FKRTL yang bisa Anda lanjutkan dengan antrean Mobile JKN.
Pelajari layanan Klinik Beth Rapha →
Sumber resmi: User Manual Mobile JKN — Antrean FKRTL, BPJS Kesehatan.